余采佳讲恐怖分子出现到消失这段时间的事情，又认真回忆了一下。
“最开始的时候，我们在餐厅吃饭，忽然警报响了，然后电视转播一楼大厅的画面，恐怖分子就冲进来了。等等......恐怖分子不是强闯进来的，是两个保安给开的门！”
余采佳这时候终于想起了这么一个细节，就是恐怖分子进入一楼大厅之后，保安就把酒店大门给关闭了，这才让恐怖分子大开杀戒。
“保安在帮助恐怖分子，这就是提示吧，保安是酒店工作人员，我们一开始虽然看到了这一幕，但第一反应保安是内鬼，和恐怖分子一伙儿的。不过这显然是错了，应该是恐怖分子和保安是一伙儿的，他们都是酒店员工，应该这么想才对。”
虽然恐怖分子屠杀了很多顾客NPC和其他的酒店员工，但不管他们做什么，都不影响他们的身份是酒店工作人员，只要酒店承认他们，恐怖分子的身份就可以一直是酒店员工。
“真是警匪片看多了，一见到这种情况就自然而然的想到里应外合，但如果这个酒店就是恐怖分子开的呢？所以，这就是游戏给出的提示，只是我们理解的方向错了，反过来理解就对了。”
余采佳又是一愣，口中喃喃自语：“反过来理解？反过来？”
感觉脑海中一小节思绪冒出了一个头儿，就是余采佳之前一直没有抓住的点，此时好像在脑海中发芽了一样，游戏的关键点视乎真的冒了出来。
“对了，就是这样，对酒店的好感度，分数，就是这种描述让我们陷入了一种思维误区，不是思维误区，应该是思维误差。”
“我们的分数其实是对酒店的好感度，但说成分数之后，就让我们自己潜移默化的觉得，只要表现出负面的情绪或者语言，就会被扣分，但其实并不是这样，只要我们负面的言行的对象不是酒店或者酒店的员工，其实是不会降低我们对酒店的好感度的。”
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